Как удалить свой аккаунт, отменить подписку, или отключить сервис CleanTalk

Мы понимаем — иногда пора двигаться дальше. Ниже вы узнаете, как удалить свою аккаунт CleanTalk быстро и без проблем.

Как удалить аккаунт CleanTalk и все связанные данные

Шаги:

1. Войдите в Панель Управления CleanTalk.
2. Перейдите в настройки аккаунта.
3. Нажмите ссылку "Удалить аккаунт" и подтвердите действие.

Важно: все ваши веб-сайты, настройки, журналы и персональные списки будут удалены и не смогут быть восстановлены.

Как отменить подписку, но сохранить аккаунт CleanTalk

Если вы не хотите продлевать вашу подписку:

1. Перейдите на страницу "Лицензии и платежи".
2. Найдите подписку, которую хотите отменить.
3. Кликните на ссылку "Отключить опцию автоматического обновления" рядом с ней.
4. Подтвердите отмену.

Вы сохраните полный доступ к сервису до окончания периода подписки.

Хотите отключить CleanTalk на своем сайте, но сохранить свой аккаунт

Если вы хотите временно прекратить использование CleanTalk:

1. Войдите в Панель Управления CleanTalk.
2. Откройте настройки сайта, который вы хотите отключить от сервиса.
3. Нажмите "Удалить услугу", или вручную удалите интеграцию.

Фильтрация спама прекратится, но ваш аккаунт останется активным. Вы сможете подключиться снова в любое время.

Распространенные вопросы

Что произойдет, если я удалю свою учетную запись?

Все данные, сайты и отчеты будут удалены навсегда.

Могу ли я восстановить удаленную учетную запись?

Если удаление было недавним, свяжитесь с нами — возможно, мы сможем вам помочь.

Могу ли я просто приостановить услугу?

Да! Вы можете отключить защиту от спама или отменить подписку, не удаляя свой аккаунт.

Реальный пример

Анна, владелец небольшого блога, думала, что ей нужно удалить свою учетную запись после смены платформы. Но наша служба поддержки показала ей, как просто отключить интеграцию. Она сохранила свои данные и через три месяца вернулась в CleanTalk с новым сайтом — никаких дополнительных шагов не потребовалось. 

Нужна помощь?

• Посетите наш Справочный центр.
• Или напишите нам напрямую по адресу support@cleantalk.org — мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что вы с нами!