Частозадаваемые вопросы - подключение к сервису

• Что если мне требуется пакет на большее количество веб сайтов или запросов API?
• Какие требования к хостингу для установки плагина/модуля CleanTalk на мой сайт?
• Правила использования ключей доступа на доменах и поддоменах
• Какой пакет выбрать для WordPress Multisite Environment (WPMS)?
• Возможно ли подключить мой сайт к сервису CleanTalk с Вашей помощью?
• Я не нашёл используемую мной CMS в списке поддерживаемых платформ. Как мне подключить CleanTalk?
• После установки модуля phpBB3 в Центре администрирования нет настроек

Что если мне требуется пакет на большее количество веб сайтов или запросов API?

Вы можете использовать хостинг антиспам лицензию или безлимитный антиспам тариф. Если вам не подходят эти тарифы, или вам нужен более производительный пакет spam_check API, то вы можете написать нам: https://cleantalk.org/my/support/open

Какие требования к хостингу для установки плагина/модуля CleanTalk на мой сайт?

На хостинге должен быть установлен PHP 5 с поддержкой JSON, а так же должны быть разрешены исходящие запросы в Интернет по порту TCP/80. Желательно что бы расширение CURL для PHP было включено.

Правила использования ключей доступа на доменах и поддоменах.

Если у вас несколько сайтов/доменов, то вы должны использовать для каждого сайта свой собственный ключ доступа.

Если у вас один сайт, но он имеет разные домены и они ссылаются на один сайт, то вы можете использовать один ключ.

Если у ваш сайт имеет поддомены, то вы можете использовать один ключ на основном домене и на поддоменах.

Какой пакет выбрать для WordPress Multisite Environment (WPMS)?

 В зависимости от ваших потребностей, мы предлагаем вам 3 варианта пакетов для WPMS.

 1. Использование отдельных ключей доступа для каждого веб сайта.
Этот вариант подходит вам, если у вы хотите иметь раздельную антиспам статистику, черные списки и настраиваемые опции для каждого веб сайта.

1.1. Выберите тариф, соответствующий количеству веб сайтов у вас в WPMS. Зарегистрируйтесь в сервисе. Оплатите лицензию и добавьте в Панели Управления CleanTalk все веб сайты. Затем, вам необходимо добавить ключ доступа в настройки плагина CleanTalk для каждого веб сайта или предоставить ключи владельцам веб  сайтов.  Этот вариант будет удобен, если вы имеете небольшое количество веб сайтов и хотите предоставить своим клиентам антиспам сервис бесплатно. При этом, вы можете предоставить своим пользователям доступ к настройкам веб сайта, через опцию "делегирование прав", в Панели управления сервисом.

1.2. Предоставить возможность своим пользователям, самим оплачивать антиспам лицензию. Для этого им необходимо самим пройти регистрацию, выбрать соответствующий тариф. Этот вариант удобен, если вы хотите чтобы пользователи сами оплачивали лицензию, имели собственную антиспам статистику, черные списки и настраиваемые опции.

2. Использование одного ключа доступа для всех веб сайтов на WPMS.
Вы может использовать один и тот же ключ доступа на всех веб сайтах. При этом, антиспам статистика, черные списки и настройки аккаунта, будут для всех сайтов одинаковые. Для этого пройдите регистрацию в сервисе и выберите пакет для одного веб сайта. Скопируйте ключ доступа и добавьте его в настройки плагина CleanTalk на каждом веб сайте.

Как добавить сайты в свой аккаунт

Зарегистрируйтесь в сервисе. Перейдите на панель инструментов CleanTalk и добавьте все веб-сайты. Каждый сайт будет иметь личный ключ доступа. Затем вы должны поместить каждый ключ доступа в каждый установленный плагин для каждого веб-сайта, или передать их веб-мастерам, и они сами должны ввести ключи доступа в настройки плагина.

Вы можете предоставить доступ к настройкам добавленных веб-сайтов своим пользователям в своем профиле CleanTalk, используйте функцию «Делегирование». Пожалуйста, используйте наш гайд Делегирование прав другим пользователям.

Если вы используете WordPress MultiSite, вы так же можете использовать опцию White Label. Это позволит вам автоматически добавлять все сайты в панель управления CleanTalk , и все сайты будут иметь персональный ключ доступа. Пожалуйста, используйте нашу инструкцию, использование опции White Label в плагине CleanTalk.

Возможно ли подключить мой сайт к сервису CleanTalk с Вашей помощью?

Да, конечно. Оставьте пожалуйста заявку, мы постараемся подключить Ваш сайт в самое короткое время.

Я не нашёл используемую мной CMS в списке поддерживаемых платформ. Как мне подключить CleanTalk?

Свяжитесь пожалуйста с нами через создание обращения, мы рассмотрим возможность разработки антиспам плагина для Вашей CMS. Или используйте наш Универсальный Анти-спам плагин.

После установки модуля phpBB3 в Центре администрирования нет настроек

Если после установки модуля в ACP нет необходимых настроек, то скорее всего Автомоду не хватило прав на изменение файлов форума. Решить эту проблему можно установив модуль через FTP. Для этого,

1. Сделайте полный бекап БД и файлов форума.
2. В меняю "Настройка AutoMOD" переключите Автомод в режим "Загрузка архивного файла".
3. В Автомоде деинсталируйте ранее установленный модуль "CleanTalk. Spam protect".
4. Там же в Автомоде установите вновь модуль "CleanTalk. Spam protect".
5. По окончанию установки Автомод выдаст архив "CleanTalk._Spam_protect.zip".
6. Получившийся архив содержит измененные файлы phpBB3, а так же библиотеки Клинтолка. Распакуйте его используя любой FTP-клиент в корень форума phpBB3.
7. Настройте и протестируйте модуль в соответствии с инструкцией.

Если Вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, то предлагаем вам связаться с нашими специалистами. [ https://cleantalk.org/my/support/open ].