В случае ошибочного платежа

Мы можем скорректировать ваш платёж, если вы приобрели не то, что хотели. Платёж может быть разделён, перенесён на любой другой профиль CleanTalk или возвращён (полностью или частично) в соответствии с нашей политикой возрата.

Пожалуйста, создайте для этого приватное обращение здесь:
https://cleantalk.org/my/support/open

Или отправьте нам письмо о подтверждении платежа на нашу почту:
support@cleantalk.org

Затем расскажите нам, что вы хотите сделать с платежом, мы поможем вам как можно скорее.