Как пользоваться журналом антиспама

Содержание:

• Использование журнала антиспама
• О подсказке про исключение из фильтрации
• О списке посещённых страниц вашими посетителями
• Использование журнала SpamFireWall

1. Убедитесь, что вы в Панели Анти-Спам. Для этого нажмите на меню "Продукты" и выберите "Анти-Спам":

2. Зайдите на страницу Anti-Spam Журнал в Панели Анти-Спам:

3. Вы зашли в Anti-Spam Журнал:

Какие возможности для вас доступны в Anti-Spam Журнале:

А — Период времени, за который Вы хотите посмотреть все записи.

Б — Фильтр записей по статусу: Любой статус, Запрещённые, Одобренные.

В — Фильтр записей по сайту.

Г — Фильтр записей по стране.

E — Фильтр записей по указанному IP-адресу, почтовому адресу или по имени пользователя. Вы можете использовать маску при поиске по почтовому адресу. Вот несколько правил, по которым реализован поиск. Все примеры содержат квадратные скобки [] для более простого понимания, но вы не должны использовать их в своих выражениях:

• Это базовое выражение для поиска по маске [*@*.*]. Выражение всегда должно содержать как минимум один символ [@] , минимум одну точку [.], несколько символов маски [*] и фразу которую вы хотите найти.
• Для подстановки любого количества любых символов используйте символ маски [*]. Таким образом, выражение [*john*@*.*] найдёт все адреса, которые содержат "john" в имени ящика, не зависимо от положения. Адреса [xmpljohnayah@yahoo.eu] и [john6545@rude.com] будут найдены, если ввести выражение [*john*@*.*]
• Если вы хотите найти фразу в начале или в конце имени почтового адреса, используйте конструкции [john*@*.*] и [*john@*.*] соответственно.
• Те же правила работают для доменов и для доменной зоны. Правила поиска могу быть скомбинированы. Для примера, конструкция [*john*@*is*.*u] найдёт адреса [ john11@vista.ru] и [atjohnmerde@is74.eu]

Е — Фильтр записей по частоте спам атак IP адреса или почтового адреса.

Ж — Фильтр записей по странице веб-сайта.

З — Фильтр записей по типу запроса: Регистрация, Сообщение, Поиск, Заказ, Контактная форма

И — Доступные опции для конкретной записи:

• Детали — смотрите пункт 4 ниже.
• Спам/Не спам — нажмите на данную строку, если наша система ошибочно заблокировала или одобрила регистрацию, комментарий, отправку контактов. Подробности здесь: https://cleantalk.org/faq#feedback_spam
• Удалить — навсегда удалить запись.
• В персональные списки — перейти на страницу чёрно-белых списков для Вашего сайта.

У некоторых запросов может быть подсказка, что они были исключены из фильтрации. Эти запросы не были проверены анти-спам сервисом, причины исключения:

1. Это POST-запросы с попыткой отправить спам. Боты отправляют запросы с определённым шаблоном под конкретную форму, и шаблон может не совпадать с формой или на странице не существует формы. Это означает, что запрос был отправлен впустую и не был вами получен как спам.

2. У вас включена опция "Don't check trusted user's comments". Если у пользователя есть 3 и более предыдущих одобренных комментария на вашем сайте, то последующие запросы этого пользователя не будут участвовать в анти-спам проверке, тем не менее, мы журналируем эти запросы для учёта возможного ручного спама и вы можете при необходимости отключить эту опцию.

4. Детали записей:

В деталях указывается вся необходимая информация — причина блокировки, тело сообщения, результаты валидации формы, дополнительные перехваченные данные. Обратите внимание, что значение поля Sender URL берётся из поля Website для некоторых стандартных форм комментариев. Например, форма комментариев WordPress:

Это поле может быть пустым если посетитель не заполнил его или посетитель оказался спамером с адресом IP или email из чёрных списков (в этом случае полная проверка не проводится).

Если у Вас возникли вопросы по какой-либо записи, то пришлите нам CleanTalk ID вместе вопросами через службу поддержки здесь: https://cleantalk.org/my/support

5. Зайдите на страницу SpamFireWall Журнал в Панели Анти-Спам:

6. Вы зашли в SpamFireWall Журнал:

Какие возможности для вас доступны в SpamFireWall Журнале:

• Сайт — выбор сайта.
• Период времени — отрезок времени, за который нужно показать все записи.
• Страна — фильтр записей по выбранной стране.
• Поиск по IP — поиск всех записей по указанному IP-адресу.

Список посещённых страниц вашими посетителями

(Доступно только для плагина для WordPress)

Вы можете хранить посещённые ссылки ваших посетителей до того, как они заполнили и отправили данные любой формы на сайте. Это поможет вам понять, какие страницы популярны и откуда приходят посетители.

Чтобы включить данную опцию, пожалуйста, пройдите сюда:

• Панель Администратора WordPress —> Настройки —> Anti-Spam by CleanTalk —> Продвинутые настройки —> включите опцию "Хранить посещённые URL" —> Сохранить изменения.

После этого ваша консоль антиспама будет хранить посещённые ссылки. Для их просмотра, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу консоль антиспама: https://cleantalk.org/my?cp_mode=antispam

2. Нажмите на строку "Журнал" под именем вашего сайта.

3. Нажмите на строку "Детали" в любой строке любого запроса.

4. Вы увидите источник, откуда посетитель пришёл, и список страниц, которые он посетил, в дополнение к другим подробностям записи.

Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, то предлагаем вам связаться с нашими специалистами. [ https://cleantalk.org/my/support/open ].